Содействуют решению актуальных проблем

Главная страница / Пресс-служба / Новости / Ежедневные новости

24.10.2025 29.10.2025 148

Работа с обращениями граждан – важная составляющая функционирования комбината, напрямую влияющая на его репутацию.
Сотрудники Отдела по работе с обращениями физических и юридических лиц АО «Узметкомбинат» стараются оперативно содействовать решению многих актуальных проблем и обращений граждан города, а также непосредственно самих работников комбината. Отметим, что все обращения рассматриваются в законодательном порядке.
Ежедневно здесь фиксируют обращения, поступившие через народные приёмные, прямую связь, телефоны доверия, специальный портал. Жалобы и обращения сортируются по содержанию и своевременно перенаправляются ответственным работникам.
Анализ обращений свидетельствует о том, что наибольшее количество из них связаны с вопросами трудоустройства, а также обеспечения жильём, по оказанию материальной помощи, по переводу на другую работу и др.
Подчеркнем, что по многим обращениям работников комбината решения принимаются быстро и оперативно, всем обращающимся даются правовые разъяснения по волнующим их вопросам. Часть обращений, требующих дополнительных проверок, направляются в соответствующие инстанции для изучения в установленные законодательством сроки и принятия необходимых мер, их выполнение взято под контроль.